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Emprendedores exitosos entrevistados en VIDA Entrepreneur

288: Elías Hermida - Empresaria Feliz

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Si algo te detiene a emprender no deberías ser emprendedor

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Entrevista

-Roberto Ibarra: ¡Hola, vidapreneurs! ¿Cómo están? Roberto Ibarra aquí con ustedes. Recuerden que mi correo es roberto@vidaentrepreneur.com. El día de hoy estamos con un emprendedor en serie que ha participado en múltiples emprendimientos y actualmente es vicepresidente de ‘alegreea.com’, una plataforma de comercio electrónico de productos mexicanos de alta calidad para Estados Unidos. Paralelamente cofundó, hace 7 años, ’Emprendedor U’, un programa gratuito de educación de negocios en español para nuestros paisanos en Estados Unidos, así como ’oleh’, un nuevo programa de negocios y desarrollo personal para mujeres que se imparte en la escuela de negocios de McCombs de la Universidad de Texas. Paralelamente ayuda a mujeres en cualquier parte del mundo a través de una comunidad en Facebook llamada ’Empresaria feliz’. Fue recientemente elegido, por su trabajo con la comunidad migrante, como uno de los 5 latinos en Estados Unidos en la campaña ’Hispanos que dominan’ de ’Nissan’. Está hoy con nosotros Elías Hermida. Elías, ¿cómo estás hoy?

-Elías Hermida: Bien, muchas gracias Roberto. Muy contento de estar aquí platicando contigo y con todos los vidapreneurs.

-Roberto Ibarra: Muchas gracias por estar aquí con nosotros. Elías, cuéntanos, tú normalmente en qué parte del mundo te encuentras trabajando.

-Elías Hermida: Yo vivo en la ciudad de Austin, en el estado de Texas. Yo nací y crecí en la Ciudad de México, pero a los 25 años me fui de México y llevamos aquí, en esta ciudad, 10 años.

-Roberto Ibarra: Excelente, Elías. Cuéntanos, tú cuando vas a una fiesta o a algún evento y te preguntan a qué te dedicas, ¿cómo explicas tú esto?

-Elías Hermida: Esta pregunta me encanta porque al principio, cuando tienes una empresa, tratas de ser muy claro con lo que dices y tratas de hablar todos los detalles de lo que estás haciendo. Pero ya con los años -yo tengo 43 años- mejor te concentras en lo que verdaderamente tienen valor. Lo que le digo a las personas es que ayudo a los empresarios a eliminar la frustración en sus negocios. Es decir, utilizo el vehículo de las empresas para que las personas sean felices.

-Roberto Ibarra: Excelente, Elías. Vamos a entrar, muy seguramente, más a detalle en esto. Antes de empezar con tus emprendimientos y que nos platiques de cómo le estás haciendo en ellos para crecerlos y tener más impacto en el mercado en el que estás enfocado, te comento que parte de lo que hacemos aquí en el programa de Vidaentrepreneur es motivar a nuevos emprendedores a que nazcan. Pero primero les queremos contar la realidad de que 9 de cada 10 emprendimientos van a fracasar. Cómo el emprendedor se comporte ante estas situaciones es lo que va a definir su éxito posterior como emprendedor. En esa tónica, Elías, cuéntanos la historia de tu peor momento como emprendedor, la situación que más te ha dolido a la fecha. Llévanos a revivir ese momento contigo, por favor.

-Elías Hermida: Claro. Obviamente, todos los días lo emprendedores tenemos desafíos enormes e incluso podrías pensar que son fracaso. En realidad, creo que la palabra fracaso se refiere a cuando tú, simple y sencillamente, renuncias. Pero como me estás preguntando sobre las situaciones complicadas, te voy a platicar 2 situaciones muy complicadas que están relacionadas y que me sucedieron hace algunos años. Más o menos durante la crisis, aquí en los Estados Unidos, la crisis fuerte en el año 2008, yo tenía un emprendimiento donde ayudábamos a los hispanos a conseguir información de cualquier tema. Fue una empresa muy ambiciosa. No funcionó por ’x’ razones. Sin embargo, en una situación crítica estaba yo en mi casa y comencé a vomitar. Me desplomé frente a mi esposa, mi hermana y mi hijo, que en ese tiempo tenía 8 o 9 años. Obviamente, me llevaron al hospital, llegué al hospital, me hicieron pruebas y me dijeron: “Tiene usted estrés. Eso es todo. Quítese el estrés”, como si fuera tan sencillo. Pero acostado en esa cama del hospital pensaba únicamente en los rostros de las personas que estaban junto a mí cuando me desplomé. Es decir, la cara de mi hijo que no entendía qué es lo que pasaba. Esa fue una situación que me impactó de una manera tremenda. A partir de ahí, yo tomé la decisión de que nunca más me iba a pasar. Nunca más iba a ponerme en una situación de riesgo de esa manera por un emprendimiento y, sobre todo, no iba a exponer a mi familia en ese sentido. A partir de ahí comencé a aprender a cómo manejar el estrés y darles la justa dimensión a las cosas, algo que todos deberíamos hacer no nada más en los negocios, sino también en la vida. Años después, firmamos en alguno de los emprendimientos un contrato con un gobierno extranjero. Trabajamos durante 6 meses con ese gobierno. Terminamos el proyecto, era un gobierno que estaba en transición, al final uno de los emisarios de este gobierno se sentó conmigo en un ‘Starbucks’, en una ciudad y me dijo prácticamente que no nos iban a pagar e proyecto y que el dinero se lo iban a tener que pagar a alguien más. Le dije: “Me parece que nos están robando, nos están ustedes viendo la cara”. Él me dijo: “Llámalo como quieras, pero no les vamos a pagar”. Se paró y se fue. Imagínate, es una situación que, además, era el presupuesto de nuestra empresa para todo el siguiente año. Eso tuvo un impacto devastador en lo que estábamos haciendo porque no teníamos ya flujo de efectivo, etcétera. En ese momento confirmé que, aunque era una situación muy complicada y era todavía peor que la que había yo vivido todavía unos años antes, en ese momento comprobé, confirmé que ya había aprendido a manejar de alguna manera el estrés. Simplemente me paré y dije: “Ok. Ya sé qué es lo que sucedió. Seguramente vamos a tratar de perseguirlos con la ley. Pero hay que resolver las cosas.” Es muy importante que -y yo que soy un ávido escucha de tu podcast- entendamos todos los vidapreneurs, porque me considero parte de la comunidad, que entendamos que el estrés es parte de lo que estamos haciendo, pero como nosotros lo veamos en conforme, seguramente, va a tener un lugar e nuestras vidas. Lo aprendí en carne propia. Lo aprendí de la forma más difícil posible. Créanme que esto que les digo es cierto.

-Roberto Ibarra: Elías, muchas gracias por compartir estas historias. Al final, este mensaje que compartes de cómo se tiene que manejar el estrés porque es una situación que va a estar ahí presente porque vamos a querer estar queriendo hacer cosas más allá de lo que podemos hacer. Eso va a generar un estrés. Esa es precisamente parte de la aventura, del emprendimiento y hay que aprender a cómo manejarlo como cualquier otra situación que, como tú lo comentas, va a venir adelante como problemas de flujo de efectivo, problemas de clientes, problemas de pagos, una infinidad de problemas que podríamos enlistar aquí y sería un programa en sí solo de todos los problemas que tiene que enfrentar un emprendedor para alcanzar el éxito. Elías, cuéntanos, por ejemplo, hoy en día ¿hay algún aprendizaje, además este manejo de estrés, de qué hacer en esta situación cuando el cliente te dice “Hazle como quieras, pero no te voy a pagar”, aunque tú hayas cumplido con tu parte del contrato? ¿O simplemente aplicas la de “Más vale un mal arreglo que una buena pelea”?

-Elías Hermida: Definitivamente el manejo del estrés es una parte importante porque en una situación así tan extrema, el impacto emocional es fuerte. Esa es una parte importante; pero la otra parte es que necesitas tener la tarea hecha, es decir, como emprendedores somos arriesgados, nos lanzamos a hacer cosas, que, incluso, no sabemos hacer. Sin embargo, en esta era de acceso a la información, podemos tener la tarea hecha. Es decir, yo a esa reunión, donde se antojaba una reunión complicada, pues hice la tarea antes y dije: “A ver, ¿qué es lo que pasa? Voy a pensar en la situación de que estas personas no nos paguen pronto, no nos paguen antes de que termine el ejercicio fiscal, ¿qué hacemos?” “No pues tenemos que hacer esto, tenemos que hacer esto otro…” Si tú entiendes que un negocio no es tu vida y que un negocio simple y sencillamente se solucionará de alguna forma o no se solucionará, pero que tú vas a seguir adelante, pues en esa medida creo que tú puedes enfrentarte a este tipo de situaciones. Pero es importante hacer a tarea, es decir, entender el contexto, tener conciencia de qué es lo que está sucediendo y eso lo haces con la cabeza muy fría. Sí puedes tener un shock por una noticia mala que te den -en este caso a mí me dieron una de las peores noticias- y, sin embargo, necesitas hacer una pausa, una reflexión, para saber cuáles son los pasos que vas a tomar a continuación.

-Roberto Ibarra: Excelente, Elías. Esta parte de lo que comentas, esta administración de lo desconocido que es una habilidad también que necesita tener cualquiera de nuestros vidapreneurs, cualquier emprendedor que esté emprendiendo, porque nunca sabes a todo lo que te vas a enfrentar. Siempre puedes imaginarte algunos riesgos, pero no te puedes imaginar todos. A veces, aunque tú te lo hayas imaginado, ojalá no suceda, pero sucedió, como es tu caso. Dices: Ahora, ¿cómo lo manejamos y como mitigamos esta situación?” Como dice, en tu caso, al final, yo lo sentí que comentaste que fue una prueba de que ya habías superado en ese momento y el estrés nunca te iba a generar una situación clínica en el futuro en ningún emprendimiento. Eso es lo que al final se necesita, como tú dices, esta cabeza fría para poder pensar cómo resolver el problema y seguir adelante. Ahora, Elías, vamos al momento de la creación de algunos de estos emprendimientos en los que estás que están enfocado, de cierta manera, a apoyar empresas, según entendí, estabas enfocado en el mercado latino en Estados Unidos, principalmente, aunque tienes tu comunidad que, a lo que entendí, es mundial. Pero cuéntanos cómo entras tú a este mundo de querer apoyar a los negocios en una especie, según entiendo, de consultoría. ¿Qué te lleva a entrar a este medio? ¿Cuándo te llega esta, chispa, cuando tú dices: “Ajá, lo que yo tengo que hacer es apoyar a otros empresarios a vender”? ¿Cómo es esa historia? Cuéntanos, por favor.

-Elías Hermida: Primero hay que hablar de cómo fue mi transición de ser empleado. Yo he tenido cargos en algunos lugares donde estaba yo bastante cómodo. Sin embargo, tomé la decisión de emprender. Cuando tomo esa decisión -comencé con unos emprendimientos que se trataban de vender cosas, es decir, emprendimientos que tenían que ver con la venta de productos físicos-. Cuando tomo la decisión -estudié algunos créditos aquí en Estados Unidos, mi nivel de inglés es bueno y ha sido bueno durante muchos años- me di cuenta de que el contenido que estaba en inglés tenía mucho mayor calidad. Me dediqué simple y sencillamente a leer libros en inglés. Entendía absolutamente toda la información que estaba ahí y me daba cuenta de que en español no había acceso a ese tipo de información, a ese tipo de contenido. El momento “Ajá” fue en un vuelo de la Ciudad de México a Austin en el año 2000, lo tengo clarísimo porque sé perfectamente dónde sucedió. Estaba levantándome para guardar mis cosas en la parte de arriba del avión, donde lo tienes que guardar. Tomo un libro, que en ese momento estaba leyendo un libro de Keith Ferrazzi que se llama “Never eat alone”. Lo estoy guardando y, cuando veo el libro digo: “¿Qué hace la gente que no habla inglés? ¿Cómo le hace? ¿Cómo es posible que haya tanto contenido y tanta información de vanguardia en los negocios y en muchísimas otras cosas en inglés y que a gente no pueda tener acceso a ello?” En ese momento cuando estaba levantado, guardando el libro, dije: “Regresando me voy a sentar a hablar con las personas que no hablan inglés -y aquí en el estado de Texas hay un componente importante de los inmigrantes que no hablan inglés- y les voy a compartir lo que yo ya he aprendido en la práctica y, también, a través de estos libros. Les voy a compartir toda esta riqueza de conocimiento que está accesible para las personas que hablamos inglés. Ese fue el momento. Yo sé que hay personas que tienen un momento “Ajá” y de repente se dan cuenta de las cosas y es una chispa. Hay otras personas que tienen un proceso, pero siempre necesitamos estar alertas. La lección es que siempre necesitamos estar alertas porque cuando tenemos este tipo de momentos el universo nos está tratando de decir algo.

-Roberto Ibarra: Súper interesante esta parte, Elías, de lo que comentas de estar alertas porque así es. Los emprendimientos nacen a través de problemas que tú identificas en tu entorno y por eso es, como tú dices, siempre estar con los ojos abiertos, ver donde hay un problema para que tú como emprendedor, que tienes esta hambre para resolver un problema para alguien, te enfoques y lo puedas resolver cuando lo veas presente. Ahora, Elías, cuéntanos porque tienes estas divisiones diferentes. ¿Cómo lo has segmentado el negocio a partir de que tienes esta idea de crear contenido de calidad en español? Es una parte que compartimos y por eso hemos hecho este podcast en español porque, tal como tú dices, hay muchísimos podcasts en inglés de hecho hasta en formatos muy parecidos. Nosotros nos basamos en el formato que usa ’Entrepreneur on Fire’ de John Lee Dumas. Pero, al final, es en inglés, número 1, y lo más importante es que son otras culturas. Al final del día funcionan diferente, operan diferente y es ahí donde hay que especializarse en encontrar nichos porque la realidad y los problemas que se están viviendo en el mercado latino es diferente al mercado de Estados Unidos, en general. Elías, cuéntanos, por ejemplo, cómo decidiste hacer tus subdivisiones de los negocios. ¿Cómo te fuiste enfocando en partes diferentes y cómo segmentaste este recurso que tienes especializado para las mujeres?

-Elías Hermida: Efectivamente, el especializarse en nichos te trae una ventaja enorme. Cuando tú enfocas tus recursos en un universo de personas más cerrado, las personas piensan que estás dejando fuera un mercado más grande y no es cierto. Lo que pasa es que eres más eficiente con tus recursos. Yo, a través de todos los emprendimientos y todos los emprendimientos que tengo en este momento activos como ’alegreea.com’ que es una plataforma para vender productos mexicanos de alta calidad aquí en los Estados Unidos.

-Roberto Ibarra: ¿Cómo se escribe alegreea? ¿Nos lo puedes deletrear, por favor?

-Elías Hermida: Es a-l-e-g-r-ee-a-.-com. La ’i’ latina en lugar de eso es la ’ee’ porque es una compañía de internet. A través de ’alegreea’, a través de ’Emprendedor U’, ’OLE’, ’Empresaria feliz’ todo se trata de poder llegar a una audiencia y poder compartir cierta información y cierto contenido que los ayude a tener mejores resultados en sus negocios. Ahorita que hablas de la segmentación y de los aspectos culturales, me parece muy importante hacer esta mención: cuando yo comencé a hacer los cursos y seminarios y presentaciones en español en esta ciudad de Austin, las instituciones que estaban encargadas supuestamente de hacerlo lo hacían de una forma deficiente. Traducían el contenido tal cual y lo presentaban así. Nos dimos cuenta de que había una enorme área de oportunidad donde podíamos armar un programa donde la gente que habla español desde la cuna pudiera entender, culturalmente, cuáles son… qué es lo que tenemos que hacer para tener éxito. No se trataba de decirles: “Tienes que ir a esta ventanilla -porque esta información es importante- saca tu permiso para esto, saca tu licencia para esto”, especialmente en este país que es tan diferente. Esa es la parte sencilla, lo que nosotros queríamos era verdaderamente tener un impacto significativo en las personas que acudían a nuestros programas. Empezaron a acercarse y el programa se ha convertido en el programa de educación de adultos en español más exitoso que ha visto esta ciudad. Pero es porque entendimos que en los mercados existen los segmentos. Necesitábamos identificar cuáles eran las necesidades que buscaban las personas que hablaban español y querían arrancar un negocio o que querían mejorar el que tenían de manera que pudiéramos darle esa información, pero, sobre todo, saber cómo comunicarla. Creo que ahí pudimos entender muy bien que nos podíamos ir especializando ciertas cosas y que de esa manera lo podíamos hacer. Lo mismo me pasó con las mujeres en ’Empresaria feliz” y en el programa de ’OLE’ que arrancamos en la Universidad de Texas. Tiene que ver con que cuando identificamos cuáles eran las necesidades de las mujeres en los negocios y cómo ellas buscan encontrar un equilibrio, y tienen una necesidad enorme de encontrar un equilibrio entre la vida personal y profesional y que podíamos ayudarlas a entender cómo descubrir lo que ellas ya sabían por naturaleza, pero que quizá no estaban implementando, pues de esa manera también hemos podido crear información muy relevante y que, como decía al principio, tuviera un impacto verdadero. No nada más es enseñarle “Haz de esta forma tu página web. Haz un anuncio así”. No, cómo tomar mejores decisiones en su negocio, que es finalmente de donde parte todo.

-Roberto Ibarra: Está súper interesante esto que comentas. A lo que te llevan los nichos, que es algo que se platica mucho, pero a veces es difícil encontrarlo, pero ya que lo vas pensando dices: “Yo me voy a especializar este grupo que tiene esta necesidad particular y lo voy a atacar con este mensaje”. Vas sabiendo cómo se va cerrando el abanico de oportunidades, pero al mismo tiempo te da la oportunidad de ser el experto en ese segmento, crear tu propia categoría y alejarte, si hay algún tipo de competidor, alejarte o destruirlo o estar totalmente en otro mercado donde no hay ningún competidor porque estás totalmente especializado en algo muy diferente…

-Elías Hermida: Roberto, rapidísimo. Ahorita que lo dices, especializar en un nicho… Este fin de semana estuve en Nueva York dando una conferencia en inglés para mujeres y por primera vez di la conferencia en inglés. Me enfoqué en conceptos básicos y fundamentales de los negocios. En la audiencia había latinas que hablaban español, había americanas que hablaban español, había afroamericanas que hablaban… perdón, que hablaban inglés, todas hablaban inglés. Se trataba de una comunidad de empresarias con una diversidad cultural importante. Confirmé que los conceptos que nosotros compartimos son esenciales para cualquier cultura, es decir, funcionarían para cualquier cultura, pero todo tiene que ver con la forma en la que lo comunicas. Así que quiero invitar a los vidapreneurs a que exploren los mercados donde están participando y puedan identificar esos nichos de manera que puedan enfocar sus esfuerzos porque creo que eso es fundamental. Perdón que te interrumpí, pero creo que iba muy claro con lo que habías mencionado ahorita.

-Roberto Ibarra: De hecho, complementaste cómo lo iba a cerrar, esta parte de la forma como comunicas las cosas. Si tú puedes comunicar algo -como decirlo- más que como la persona lo está entendiendo te va a ver como un experto y decir: “Él me entiende. Él entiende precisamente lo que estoy buscando y lo acaba de expresar de una manera mucho más clara de cómo lo había entendido en mi mente”. Esa es la parte de cuando te enfocas, te permite crear este lenguaje que son más receptivos en ciertas audiencias y les clarificas las cosas a estas audiencias convirtiéndote en sus expertos. Cuéntanos u n poco esta parte de cómo es tu estrategia comercial para llegarle a esas personas. ¿Qué utilizas tú para que te vayan conociendo, para que vayan diciendo. “Yo quiero ir a tus seminarios, quiero ir a tus cursos”? ¿Qué es lo que te está funcionando más hoy en día, Elías?

-Elías Hermida: El principio fundamental es que las personas que van a nuestros cursos son más importantes que nosotros. No importa qué es lo que tú quieras, qué es lo que tú estés buscando, lo que es importante es entender a tu mercado y saber qué es lo que quiere. Por ejemplo, hemos utilizado vehículos. Aquí en la ciudad, por ejemplo, estamos hablando de personas que viven en la misma ciudad, hemos utilizado los vehículos de la televisión y de la radio, pero no como tradicionalmente las personas piensan, no yendo a comprar publicidad sino aportando información y contenido que es relevante para la comunidad y que las televisoras y las radiodifusoras quieren distribuir. Es decir, si tú te preocupas por mejorar la realidad de las personas a las que vas a tratar de llegar y, de antemano, es decir, con cierta anticipación, estás ofreciendo parte de esos beneficios y se los expones a la audiencia, la gente va a querer acercarse a tu empresa, va a querer tener contacto con tu empresa. Estamos ahora acostumbrados… Hemos eliminado a los intermediarios en la comunicación. Ahora existe muchísimo ruido. Hay muchísimas personas que están ofreciendo cosas como las que estás ofreciendo tú, seguramente vidapreneur. Entonces, cuando tú puedes aportar algo que ya tiene valor, antes de que la gente te compre, vas a ser distinto a los demás. Eso nos ha funcionado como principio fundamental a través de entrevistas de radio, entrevistas de televisión, pero también a través de Facebook, por ejemplo. Si tú compartes información que es relevante para la persona que eventualmente te puede comprar y lo estás ayudando a mejorar su vida, a mejorar su realidad, esa persona va a querer hacer negocios contigo, va a querer comprar el producto contigo antes que comprarlo con una corporación que simple y sencillamente se está anunciando. Nadie, esto lo dice Geoffrey Jeromer, “a nadie le gusta comprar… a nadie le gusta que le vendan, pero a todo el mundo le gusta comprar.” Es importante que el vehículo que utilices… ahora tenemos herramientas poderosísimas. Como decía yo, a nosotros nos funciona muchos que los medios de comunicación tradicionales vean lo que estamos haciendo porque ellos también tienen un interés en poder distribuir el contenido, pero si utilizamos Facebook, Twitter o YouTube, cualquiera de esos vehículos, mientras tú generes valor antes de que te compren, seguramente tu vehículo va a funcionar muy bien para comunicarte con tu cliente más probable.

-Roberto Ibarra: Elías, esto que comentas es súper profundo, esta parte de compartir y generar este valor incuso antes de la venta y con muchas personas que probablemente nunca van a ser tus clientes. Esto va un poco contra la mentalidad tradicional de negocios de “Si no paga, no le doy nada”. Es aquí donde ha ido cambiando, ha ido evolucionando el mercado, incluso en el mundo digital, pero tal como lo comentas, en el mundo tradicional de la televisión y en el radio. Esta parte de entregar valor antes de que te paguen. El resultado siempre es, como tú lo comentas, las personas te empiezan a ubicar como un experto en el tema y es la manera de tenerte en la mente porque antes, a lo mejor, te tenían la mente mostrándote todo el tiempo en la televisión el anuncio de la marca, de la marca, de la marca y así es como te acordabas de ellos. Pero, tal como tú dices ahora, entregando este contenido se crea esta relación de “Este es el experto. Cuando yo necesite algo, esta es la persona a quien quiero contactar porque es en quien confío y me queda claro que sabe más que yo y vale la pena platicar con él.” Está súper interesante esta parte, Elías, para nuestros vidapreneurs para que lo puedan implementar en sus modelos de negocio, esta parte de siempre compartir contenido de valor porque muchas personas creen que “Si voy a meterte un Newsletter, también te voy a estar mandando las promociones”. Tal vez sí, pero principalmente mandar este contenido de valor independientemente de si para que te compren o no, que sea algo que le sirva al que está ahí, para que quiera seguir escuchando de ti. Elías, ahora te voy a llevar a una sección de preguntas un poco más rápidas donde el objetivo es entender más bien ahora cómo funciona tu mente como emprendedor y no tanto ahora tus emprendimientos. En esa tónica, Elías, la primera pregunta es: inicialmente a ti, ¿qué te detenía a emprender?

-Elías Hermida: La verdad es que es el desconocimiento. Aquí es muy importante decirlo: Nada te puede detener a emprender porque si algo te está deteniendo a emprender, la verdad es que no deberías emprender. Es esa forma de verlo tan natural. Por ejemplo, si te importa lo que opinan los demás de ti, que no sean tus clientes, pues no emprendas. Si no te gustan los riesgos, no emprendas; si no puedes hacer sacrificios personales para que tu negocio avance, no emprendas. Yo tuve una experiencia donde una señora después de un seminario salí y me dio: “Gracias por tu presentación”. “De nada, espero que le haya ayudado”. “Claro que sí, no voy aponer un negocio. Muchas gracias por ayudarme a entenderlo.” Creo que nada te debe poder detener a emprender. Si hay algo que está ahí, si hay miedo, cualquier situación, quiere decir que no estás listo y mejor no lo hagas.

-Roberto Ibarra: Elías, en tu trayectoria como emprendedor, ¿cuál ha sido el mejor consejo que tú has recibido?

-Elías Hermida: De mi abuelo, que era un hombre muy trabajador. Mi abuelo era médico y me dijo: “El trabajo duro todo lo vence.” Lo maravilloso fue que él pregonaba con el ejemplo. Luego, mi padre, que heredó eso de él, mi padre es la persona más comprometida con su trabajo que conozco en el mundo. Él también lo hizo. Yo quise mejorarlo. Dije: “Okey. El trabajo duro todo lo vence, pero el trabajo duro enfocado también nos va a ayudar bastante.” Creo que hay que tomar siempre los consejos de quien vienen y cuando las personas te estiman, es importante valorar esos consejos y también es importante valorar los consejos de las personas cuando no quiere decir que te estén dando un consejo, pero te das cuenta de cómo no debes hacer las cosas.

-Roberto Ibarra: Elías, ¿qué hábito has descubierto tú que es el que en mayor medida contribuye a tu éxito personal?

-Elías Hermida: Estarme preparando constantemente. Yo escucho tu podcast todos los días. Escucho el podcast de John Lee Dumas todos los días. Escucho… más o menos yo paso en el automóvil como 2 horas al día y me pongo a pensar cómo es posible que haya gene que no utiliza ese tiempo para poder escuchar contenido como el que tú ofreces. No nada más se trata de aprender, se trata de estar en sintonía siempre con una mente que esté generando ideas. Yo traigo un cuaderno en el automóvil donde voy apuntando las ideas que voy escuchando en tu podcast. Si somos una máquina de generar ideas, vamos a tratar de todos los días tener espacios donde los podamos hacer. Prepararme todos los días creo que ha sido fundamental durante muchísimo tiempo.

-Roberto Ibarra: Tal como lo comentas, ya está comprobado, en la vida cada quien vamos a tener unas 20,000 ideas sin importar en donde estemos o el tipo de persona que seamos. Es algo que ya tenemos. La diferencia, al como tú comentas, es quién va a ser algo con estas ideas, ¿las vas a anotar? ¿quién les va a dar seguimiento’ Esas es en sí la esencia emprendedora. Elías, si solo nos pudieras recomendar un libro, además de este que ya nos platicaste de “Never eat alone” para nuestros vidapreneurs, ¿cuál sería y por qué?

-Elías Hermida: Te voy a recomendar 2 libros. El primero de ellos es uno básico que a mí me cambió básicamente todo que es “El mito del emprendedor” de Michael Gerber. Ya lo han dicho varios entrevistados a la comunidad de vidapreneurs, pero es un libro que necesitan salir y comprar. Es un libro atemporal y que les va a funcionar muy bien. El segundo libro es un libro que va muy en sintonía con mis presentaciones y que tiene que ver con hablarle la realidad a los emprendedores, de verdad qué es lo que sucede. Tú mismo lo haces con la pregunta del fracaso. Esa es una de las preguntas más valiosas que se pueden hacer. Este libro se llama “El libro negro del emprendedor” de Fernando Trias De Bes, un autor catalán. Es un libro muy cruel, muy rudo, pero es maravilloso y me ha servido muchísimo.

-Roberto Ibarra: Excelente, estas 2 recomendaciones van a estar aquí en las notas del programa. Me parece esencial estos libros, como dices el “Libro negro del emprendedor”. De hecho, incluso, a veces lo he pensado cuando hay gente que te dice: “Quiero emprender”, le dices “Lee esto y luego platicamos”. Después de ver toda la parte difícil del emprendimiento, platicamos la parte bonita. Pero primero que tengas claro, como dice tú, con lo primero que siempre empezamos en este programa es con la historia de fracaso porque ningún emprendedor está inmune a esto y, si vas a tener que fracasar 9 veces para que tengas el éxito, pues hay que fracasar más rápido. Pero hay que tenerlo en mente tal como lo viviste en lo personal, para no desmoronarte el camino y tener la mentalidad correcta de cómo funciona este método del emprendimiento y cómo vamos a salir adelante. Ahora, en tu quehacer diario como emprendedor, Elías, ¿personalmente utilizas alguna herramienta digital, algún sitio web o alguna app que crees que le pueda servir a toros de nuestros vidapreneurs?

-Elías Hermida: Sí, por supuesto. Yo utilizo, y en todos los emprendimientos he instalado ’Google Drive’ o ’Google Apps’. Ahora es ’Google for Work’ y le van cambiando el nombre. Pero eso me parece lo más poderoso. Es importante hacer un comentario aquí. Constantemente están saliendo apps y los emprendedores siempre nos emocionamos por las apps nuevas que van saliendo, pero es importante tener los fundamentos muy claros. Para mí, trabajar con ’Google’ ha sido lo mejor. A partir de ahí he podido conectarlo con muchas cosas, pero creo que tanto ’Google Apps’ como ’Evernote’ han sido apps maravillosas para mí.

-Roberto Ibarra: Excelente. Estas recomendaciones van a estar aquí en las notas del programa. Justo como comentas, creo que hace unas 2 semanas ya le cambiaron el nombre a ’G Suite’. Es algo que van ajustando también para que se vea cómo esa empresa se tiene que ir ajustando al marketing a ver qué da más resultado. Ahora, Elías, te voy a llevar a una situación hipotética en la que están muchos de nuestros vidapreneurs, estos emprendedores que están esperando nacer o que acaban de nacer y están esperando crecer. Imagínate que, por algún evento catastrófico, te quedas sin tus emprendimientos actuales y amaneces solo con $500 dólares y una laptop. ¿Qué harías tú en los próximos 7 días?

-Elías Hermida: Así es como deberíamos vivir todos los emprendedores. Es decir, está el factor de que tenemos nuestra experiencia, de que tenemos una conexión a internet y esa es una conexión al mundo. Esas son posibilidades infinitas y que tenemos recursos limitados porque $500 dólares hay gente que puede ser mucho dinero, hay gente que puede ser poco dinero, pero son lo que son. Yo creo que todos deberíamos de vivir así. Lo que yo haría inmediatamente es poder salir y hablar con las personas. Cualquier emprendimiento, Roberto, tiene que partir de la necesidad que ya existe en las personas, especialmente cuando estás arrancando un negocio. Si tú no te pones a pensar qué es lo que están buscando las personas, qué tipos de problemas tienen y qué tipo de solución están buscando, no puedes ofrecerles nada. Lo primero que haría sería poder salir a lugares públicos donde hay muchas personas y comenzar a hablar con ellos y quizá invitarles un café, invitarles una comida, Tratar de provocar un tipo de interacción que me ayude a mí a entender qué puedo hacer para que esas personas tengan una mejor realidad y que, por supuesto, porque ese ese es el propósito de cualquier negocio, que me den su dinero a cambio de cualquier servicio.

-Roberto Ibarra: Elías, antes de despedirnos, por favor, danos un último consejo y la manera más fácil de contactarte.

-Elías Hermida: En uno de nuestros cursos que se llama ’Empresaria gladiadora’, hablamos de las distintas destrezas de los gladiadores y una de ellas es la conciencia. Tenemos que darnos cuenta de lo que está sucediendo en nuestro mundo y de lo que está sucediendo en nuestro emprendimiento. Mi último consejo es decirles: “Dense cuenta. Hagan una pausa en esta vida ajetreada y llena de ruido que tenemos para poder darse cuenta de qué es lo que está pasando con sus vidas y sus negocios. En la medida en que tengamos esos pequeños períodos de reflexión, van a poder ustedes tomar mejores decisiones. Traten de ver el panorama completo, ’the big picture’ como dicen aquí en los Estados Unidos. De esa manera van a poder darse cuenta. ¿Cuál es la mejor forma de contactarme? Tengo una plataforma donde las personas pueden programar una llamada gratuita conmigo de 30 minutos donde quiero escuchar qué es lo que están haciendo, cómo los puedo ayudar, darles consejos, darles algún tipo de información que los pueda ayudar. Si los vidapreneurs pueden ir a ’empresariafeliz.com/llamada’, que seguramente estará en las notas del programa, pero si van ahí, pueden programar con base en su zona horaria, porque yo sé que te tienes escuchas en todo el planeta. Si la gente va ahí, va a poder programar una llamada y si no, también nos puede contactar a través del correo electrónico a elias@empresariafeliz.com. Vamos a estar en un evento próximamente en noviembre. Así es que si me quieren mandar un correo electrónico para que les cuente… Es un evento totalmente gratuito. No estoy vendiéndoles nada, pero es algo que… Esta forma de contactarme de la llamada y del correo electrónico y lo del evento, es una clara muestra de que tenemos que tener conciencia. Estoy poniendo esos recursos disponibles para los vidapreneurs. Vamos a ver quién aprovecha esos, hombres y mujeres. A ver quién puede aprovechar esa posibilidad de que podamos hablar.

-Roberto Ibarra: Elías, esta fenomenal. Esto en efecto va a estar en las notas del programa. Quería compartirle a nuestros vidapreneurs, es un hábito que yo incluso tenía, pero que siento que he perdido, en mis momentos iniciales como emprendedor hace unos 15 años yo me acuerdo perfectamente que a todo mundo le preguntaba consejos, les platicaba mis ideas y me retroalimentaron mucho y estoy completamente seguro que aceleró muchísimo mi trayectoria emprendedora. Vidapreneurs, cuando les ofrecen recursos como los de Elías que tiene una visión incluso de otra parte de Estados Unidos y está trabajando con latinos y demás, aprovéchenlo, aprovechen esta llamada. Definitivamente va a salir algo enriquecedor. Elías Hermida, muchas gracias por compartir tu historia aquí en Vidaentrepreneur que estamos seguros le dará vida a nuevos emprendedores.

-Elías Hermida: Gracias a ti Roberto, ha sido un verdadero honor estar platicando contigo.

Gracias vidapreneurs por escucharnos una vez más. Recuerda que tenemos más de 285 entrevistas para que las consultes. Ingresa a vidaentrepreneur.com y suscríbete.

288: Elías Hermida – Empresaria Feliz

Referencias

-Emprendimiento

-Herramienta

-Libro o película

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