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Emprendedor exitoso #277 - Jorge Pérez Gavilán
Confía en mí que te voy a responder
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-Emprendimiento
-Libro o película
Libros: ‘El mito del emprendedor’ de Michael E. Gerber; ‘Crear o morir’ de Andrés Oppenheimer’
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Entrevista
-Roberto Ibarra: ¡Hola, vidapreneurs! ¿Cómo están? Roberto Ibarra aquí con ustedes. Recuerden que mi correo es roberto@vidaentrepreneur.com El día de hoy estamos con el fundador de una empresa dedicada a la reparación de tuberías tradicionales con un producto que ellos tienen que se llama ‘tubería de polietileno de alta densidad corrugada’. Actualmente han aplicado su producto en más de 10 mil kilómetros de tubería para entidades de gobierno en México, así como para entidades privadas. Está su fundador hoy con nosotros, Jorge Pérez Gavilán. Jorge, ¿cómo estás hoy?
-Jorge Pérez Gavilán: Muy bien, gracias, Roberto. ¿Y tú?
-Roberto Ibarra: Muy bien, muchas gracias. Jorge, cuéntanos tú normalmente en qué parte del mundo te encuentras trabajando.
-Jorge Pérez Gavilán: En la Ciudad de México. Estamos específicamente en Atizapán de Zaragoza, en el Estado de México.
-Roberto Ibarra: Jorge, tú cuando vas a una fiesta o a algún evento y te preguntan a qué te dedicas, ¿cómo explicas tú esto?
-Jorge Pérez Gavilán: Ahí en la presentación que tú acabas de dar de lo que nosotros nos dedicamos, pues hay una diferencia un poquito importante. Comentas que nosotros rehabilitamos tuberías con polietileno de alta densidad y como tal tenemos una distribución de una tubería de polietileno de alta densidad corrugado, pero realmente nuestra parte fuerte, y como nace la empresa, es la rehabilitación de tuberías sin la necesidad de hacer excavaciones. Esa es una parte que te comento que hay una diferencia entre lo que comentabas tú y como me presentaste. ¿A qué me dedico? En este momento ya soy la parte operativa de la compañía. En su momento, prácticamente nos dedicábamos, los socios, a hacer de todo. Ese fue un aprendizaje grande porque te enseña un montón de cosas que tú no sabes realmente. En este caso somos puros ingenieros y empiezas a involucrarte con otras áreas de negocios con las que nunca estuviste involucrado. En este momento como tal, me dedico específicamente al área operativa en la parte de rehabilitación de tuberías de drenaje con la tecnología que utilizamos que es sin realizar excavaciones.
-Roberto Ibarra: Jorge, déjame ver si lo entendí bien. Como tú dijiste, te dedicas a colocar tubería en zonas donde ya hay tubería existente y esto te permite que tú puedas reemplazarla sin tener que hacer una excavación. ¿Es correcto?
-Jorge Pérez Gavilán: Es correcto. Lo tradicional... Imaginemos que una tubería ya está dañada. Lo que se hace de manera tradicional es abrir una zanja, todos lo vivimos en las grandes ciudades, se abre una zanja se hace una excavación, se retira la tubería vieja, después ingresa tubería nueva, se compacta, se repara. Pero eso causa grandes daños tanto a la población en general, al tráfico, comercios, etcétera. Nosotros lo que hacemos es, precisamente, evitar ese tipo de obras utilizando la infraestructura existente y dándole nueva vida útil.
-Roberto Ibarra: Súper interesante. Jorge, antes de entrar más a detalle de lo que es ’Tubepol’ y cómo le estás haciendo para crecerla, te comento que parte de lo que hacemos aquí en el programa de VIDA Entrepreneur es motivar a nuevos emprendedores a que nazcan. Pero primero les queremos contar la realidad de que 9 de 10 emprendimientos van a fracasar. Cómo el emprendedor se comporte ante estas situaciones es lo que va a definir su éxito posterior. En esa tónica, Jorge, por favor, cuéntanos la historia de tu peor momento como emprendedor, la situación que más te ha dolido a la fecha. Llévanos a revivir ese momento contigo, por favor.
-Jorge Pérez Gavilán: Primero quería comentarte que de estos momentos hay muchísimos y al principio muchos, muchos más. Creo que es la parte más difícil al inicio porque, finalmente, no tienes nada, y solamente estás tú contra todo el mundo y sientes que de plano no va a funcionar. Esa es una parte dificilísima. No podría decir a lo mejor un caso específico del principio porque todos los días son muy difíciles y llega un momento en el que a lo mejor no hay un motivo específico y solamente te sientes mal. Dices: “Híjole. Hoy no me quiero ni parar". Empiezas a ver, en l profesional, que a lo mejor tus amigos empiezan a crecer en sus trabajos y tú piensas que estás estancado porque estás en tu rollo de tu emprendimiento, pero no te das cuenta que realmente estás adquiriendo un montón de conocimientos de diferentes áreas que no sabes y eso te cuesta un poquito de trabajo. Ya entrando en detalle y si me preguntas ¿cuál es el problema más grande que has tenido? Ese no fue hace tanto tiempo. Quizás hace un año. Nos costó mucho trabajo poder entrar a una compañía importante. No voy a mencionar cuál porque después me voy a quemar y todavía les hago trabajos porque finalmente sobrellevamos esa problemática y al final ellos entendieron que fue culpa nuestra lo que pasó, pero entendieron que así pasan a veces las cosas y se puede continuar el camino. Normalmente a las empresas que nosotros les trabajamos... Una parte está la parte de gobierno, que es finalmente los que tienen la red más grande de tuberías, pero hay una parte muy importante de empresas de producción que tienen plantas de producción grandes y dentro de sus instalaciones, dentro de sus plantas, tienen tuberías grandes. Son buenos clientes ellos. Nos costó muchísimo trabajo poder acceder a ese cliente porque para entrar a esas corporaciones te piden un montón de cosas que como pequeño empresario es difícil de tener de inicio. Te dicen: “Necesito tal cosa del seguro; necesito que me mandes hojas de cómo manejan la seguridad en tu compañía; necesito hablar con el personal de tal y etcétera". Tú dices: “La verdad, casi yo soy todo lo que tú me estás pidiendo y yo tengo que estar haciendo todo lo que tú me estás pidiendo". Ellos están acostumbrados, a lo mejor, a que las empresas que llegan son un poco más grandes y tienen un poquito más de estructura. Finalmente nos costó un diablal de trabajo poder conseguir todo. Nos dijeron: “Bueno, está bien. Vamos a darles chance de que puedan estar haciendo las rehabilitaciones aquí en la plata. Pero medio con un asterisco de estos cuates pues están muy chavos y, aparte, es una compañía nueva. Pero tienen la ventaja de que no hay nadie o, prácticamente, nadie hace lo que ellos hacen. La tecnología que utilizan realmente nos funciona mucho”. Empezamos a hacer algunas rehabilitaciones. Lo que nosotros hacemos es algo que es perecedero. No es una obra tradicional que a lo mejor empiezas hoy y dices: “Bueno, hoy ya no pude terminar de instalar estos tubos. Mañana termino". No es de esa manera. Tienes el tiempo contado porque utilizamos resina y tienes los tiempos muy contados. A esto me refiero a que, si llegas a la planta y no lo instalas, todo el material se te echa a perder y, entonces, todo tu dinero, toda la inversión que hiciste para los materiales se va a la basura, completita, el 100%. Por ahí había un proyecto importante con ellos de rehabilitar precisamente una tubería que pasaba por zona federal. Estaba ahí el gerente de la planta, estaban todos los ingenieros que habían confiado en nosotros, los que decían que la tecnología funcionaba bien, pero porque ya lo habíamos hecho en otras partes. Pero finalmente, en la buena, en la que contaba, el material se nos echó a perder, el 100%. estando ahí en planta y siendo que es muy difícil poder entrar con ellos, pues cuando estás ahí hasta se te baja la presión. Dices: “Y ahora ¿qué hago?” Ese fue un momento definitivamente oscuro. Ahorita lo pienso y digo: “Pude haber hecho esto. Pude haber hecho el otro". Pienso en un montón de soluciones que hubiera planteado, pero en ese momento simplemente dije: “Ya se acabó. Ya no vamos a poder volver a entrar con ellos. Toda la lana que invertimos para el proyecto ya se fue". Fue un momento difícil y más que, prácticamente, nos exhibimos y algunas personas quedamos como como “Estos chavitos... Confiamos en ellos…". Las personas que confiaron en nosotros es como “Ya les quedamos mal a todos”. Pero finalmente se pudo solucionar. “Pasó, te vamos a responder”. Al final, la tubería ahorita está funcionando y quedaron muy contentos. Se han hecho más proyectos con ellos. Pero, en su momento, nosotros pensábamos que no íbamos a poder entrar ya más con ellos. Te digo, como no es tan lejano, tampoco fue algo de vida o muerte. Nosotros sabíamos que era muy importante, pero nunca pesamos en: “Si esto no se da, termina ’Tubepol’ “. Ya no estábamos en esa situación. Pero quizás es la pérdida más fuerte de dinero que hemos tenido-
-Roberto Ibarra: Jorge, está muy interesante, muy intensa esta historia. Yo he estado ya algunas veces… Ya había estado, en otros emprendimientos, de la primera parte que comentaste de que si fracasaba lo que estábamos haciendo iba a fracasar el emprendimiento porque ya no había manera de salir. Pero cuéntanos cómo resanaste esta relación. Porque yo también te puedo contar de mi experiencia personal. Yo cuando adquiero servicios de proveedores, muchas veces lo que yo mido más personalmente de mis emprendimientos y cómo estoy evaluando a mis proveedores, es esa capacidad de respuesta. Porque problemas siempre va a haber. Yo creo que lo que hace la diferencia es la voluntad de quererlo resolver. Vamos, fue un problema poder conseguir… Por ejemplo, compré unas cosas en ‘Amazon México’ y las facturas no cumplían con la legislación y me tardé como mes y medio en que me las corrigieran. Pero ese es como el sentimiento de tranquilidad que te da de que “Amazon me tiene que responder. Me tiene que entregar esto bien”. Al final así sucedió. Pero esto es lo que te digo, lo que quería compartir. Yo lo veo esto para nuestros vidapreneurs que vean esto de que problemas siempre van a tener. Algunas ocasiones algo va a salir mal con sus clientes, pero lo importante es esa voluntad para resolverlo. Cuéntanos, Jorge, al final del día, cómo lo resolviste. ¿Simplemente fue traer todo el material nuevo? ¿Cómo resanaste o subsanaste esta parte de la relación con el cliente?
-Jorge Pérez Gavilán: Fui muy sincero. Me equivoqué. Pensaba que esto iba a funcionar de esta manera. Había también algo de parte compartida. Como te comenté era algo que es muy difícil entrar a este tipo de plantas productivas y con tantas problemáticas para entrar, no es lo que nosotros estábamos acostumbrados a hacer. Finalmente, existía una parte compartida que ellos también fueron muy sinceros. Les digo: “Yo normalmente llego a un lugar y hago la instalación como quiero, como se me da la gana. Aquí resulta que no puedo ni cargar nada porque se necesita una grúa, se necesita esto, para todo me pones peros”. Ellos sabían que era algo que podía pasar. Desde antes yo les dije: “¿Saben qué? Necesito que estén todas las condiciones dadas". Había por ahí algunas que no estaban dadas. Ellos entendieron esa parte. Pero definitivamente tuve que ser sincero con ellos y les dije: “Me equivoqué. El problema es mío porque no debí de hacer esto, esto y el otro. Debí de haber cambiado esto, pero te voy a responder. Tú confiaste en mí y no te voy a dejar botado el trabajo”. Solamente así. Lo entendió muy bien el gerente y dijo: “Bueno, de todas maneras…”. Tampoco tenían mucho de otra. Finalmente, ya estaba pagada una parte. Igual nos podían decir: “Ya párale. Ya no te voy a pagar lo otro; devuélvemelo": Pero también en grandes compañías se vuelve un problema para ellos porque ya no es solamente... Lo que te comentaba al principio, ellos están confiando en ti, pero ellos quedan mal con otras personas. Entonces dicen: “Me la juego contigo” ¿Qué necesitas para que esto pueda funcionar? ¿Qué fue lo que falló?” Nos sentamos. Lo discutimos entre todos. Finalmente, era un problema de ingeniería y entre todos los ingenieros de ellos y nosotros fue: “Vamos a solucionarlo. ¿Qué pasó mal? Esto y esto. ¿Para cuándo se puede tener el proyecto terminado?” Obviamente apresuramos todo. Conseguimos todos los materiales de nuevo. Una semana después lo estábamos instalando ya con éxito. Salió bien. Le perdimos, pero ni modos.
-Roberto Ibarra: Jorge, yo lo que me llevo para compartir con nuestros vidapreneurs es esta última frase que dijiste que llegaste con el cliente y le dijiste: “Confiaste en mí. Te voy a responder”. Creo que esto siempre deben tener nuestros vidapreneurs en mente para poder empezar a crecer sus emprendimientos y que queden estas historias también de que “Yo estoy seguro que ya al final del día va a decir el cliente: “Fue difícil, pero salió”. Y si el resultado es bueno, incluso te va a recomendar por cómo vio que manejaste una situación difícil. Jorge, ahora vamos a la parte de la creación de ’Tubepol’. Cuéntanos cómo se te ocurre la idea de entrar a esta industria de las tuberías. ¿Qué estabas pensando? ¿Cuándo te llega esta inspiración que tú dices: “Ajá, lo que voy a hacer es meterme al mundo de las tuberías y las voy a reparar sin tener que excavar las calles"? ¿Cómo es ese momento? ¿Cómo es esa historia? Cuéntanos, por favor.
-Jorge Pérez Gavilán: Primero te tengo que comentar que tengo un socio que es ingeniero químico. A él lo conocí trabajando. Teníamos oficinas una al lado de la otra. Todo el tiempo estábamos platicando y nos dedicábamos, precisamente, a la parte de las tuberías. Empezamos a decir: “¿Por qué...?” Visitábamos diferentes exposiciones en el mundo. Lo que nos pasó fue ¿por qué esta tecnología que en todo el mundo está creciendo, aquí en México se hacen poquísimos proyectos siendo que en Europa y en Estados Unidos, prácticamente ya no hacen excavaciones en lugar de sustituirlas. Este tipo de tecnología ya no excavan para estar metiendo tubería nueva o para hacer ese tipo de trabajos. ¿Por qué en México y en Latinoamérica eso no está pasando? Debe haber una razón importante. Empezamos a averiguar qué hacían en Estados Unidos, qué hacían en Europa, qué materiales existían. Llegamos a la conclusión de que la gran problemática de México y Latinoamérica, en general, era la importación de los materiales. Okey. Si yo quiero hacer un proyecto de este tipo aquí en México, forzosamente tengo que importar todo de Estados Unidos o Europa y ya no lo hace factible. Todas las cosas buenas que tiene la tecnología se ven muy disminuidas. Efectivamente no haces excavación, pero en el momento en que tienes que traer todo de Estados Unidos, el proyecto se te va. En lugar de poderlo empezar en 3 o 4 días, se te va poder empezarlo en 3 semanas o 4 semanas, no sé. Además, lo hace carísimo el hecho de estar trayendo todos los materiales de allá para proyectos chicos. A lo mejor cuando ya es un proyecto grande, tienes esa posibilidad de importar sin que te impacte tanto todos los costos de importación. Pero nosotros decíamos: “Esa es la clave. Tienen el problema de la importación. Por tiempos y por dinero lo hace demasiado caro”. ¿Qué es lo que necesitamos hacer? Vamos a empezar a hacer el desarrollo de los materiales aquí a nivel nacional. Fue una buena mancuerna porque soy ingeniero civil del a UNAM, él es ingeniero químico de la UNAM y se ocupan este tipo de... estas dos profesiones estaban muy bien porque viene toda la parte de obra civil como tal, de entender las tuberías cómo funciona, cómo funciona el alcantarillado, cómo funciona una tubería de agua potable. Él entendía muy bien la parte de las resinas para la creación del nuevo tubo. Estábamos en las oficias uno al lado del otro. Fue de “Hay que entrarle a esta tecnología, nos interesa. Pero hay que entrarle desarrollando materiales aquí a nivel nacional”. Empezamos contactando a la UNAM porque finalmente éramos egresados de ahí. Empezamos. Como 8 meses estuvimos en desarrollo de materiales en diferentes laboratorios de la universidad hasta que logramos hacer el material con la misma calidad que lo tienen en Estados Unidos y eso realmente ya abrió el panorama a que la tecnología sea mucho más conocida aquí en México. Sobre todo, mucho más accesible. Sí se llegaban a hacer proyectos de este tipo en México, pero solamente si eran muy grandes. Luego, cuando las personas quieren o van a confiar una tecnología nueva, dicen: “Oye, primero hazme una pruebita. Hazme 20 metros, 40 metros”. Algo más pequeñito que realmente no le impacte tanto en los montos del proyecto y no como realmente se hacía: “Necesito que sean 2 kilómetros, si no, no me es costeable traer todo. Nosotros ganamos mucho teniendo los materiales para poder estar... que los clientes tomaran confianza en la tecnología como tal.
-Roberto Ibarra: Jorge, ahora me queda claro esta parte de que dices: “Aquí la clave del negocio es substituir las importaciones porque es una tendencia que se está dando en otros lados”. Además, es muy práctica y al gobierno le debe gustar mucho no tener que levantar las calles y a las personas que viven ahí. Pero cuéntanos cuál es el siguiente paso ya que tienes tú la resina. ¿Cómo le empiezas a hacer para que puedas llegar a tener estos 10 mil kilómetros de tubería que has creado? ¿Cómo son estad primeras ventas? ¿Cómo le haces para que confíen en ti y te den estas licitaciones y también para empezar… para convencer al gobierno de que te contrate a ti? Porque normalmente el gobierno es más difícil que puedan arriesgarse a innovar en algo que no se conoce. ¿Cómo le hiciste tú, entonces, para crear toda esta cultura de todo este cambio y la estrategia que te ha llevado a volver a poner esta tubería o rehabilitar la tubería que has hecho de más de 10 mil kilómetros?
-Jorge Pérez Gavilán: De inicio, te comento que... más o menos te explico cómo es el procedimiento. Imagínate un globo de esos que son como de payaso, que son así largos, de esos que inflan hacia adelante, que son como un tubo, precisamente. Nosotros creamos ese... pues un globo pero que está totalmente lleno de resina. Imagínate que inflamos un globo adentro dela tubería que existe. Este globo toma la forma del tubo que está dañado, de forma que queda totalmente ajustado. Sí, es un globo inflado dentro del tubo que existe. Después, lo que hacemos es endurecer ese globo con calor. Como este globo está lleno de resina, cuando tú elevas la temperatura de la resina, esta polimeriza y endurece. Ya que está endurecida, formamos una tubería totalmente nueva dentro de la que existía con la forma de la que estaba dañada. Digamos que tomamos de molde o de cimbra el tubo existente para nosotros crear el nuevo. Ese es, en términos generales, así es como se hace el procedimiento. Después, la parte de cómo se llega a poderle vender a gobierno, nosotros creemos que está en la parte del conocimiento. Creemos que toda la parte de capacitación a proyectistas y, sobre todo, poder nosotros entrar en la especificación, eso es lo que te da la ventaja sobre los demás. ¿A qué me refiero con esto? Tú no puedes... Bueno, si puedes, pero al menos nosotros no lo hacemos, es difícil llegar con alguien de una instancia de gobierno y tú decirle: “¿Sabes qué? Quiero que utilices mi tecnología y es nueva, es la mejor". Les cuesta trabajo. Dicen: “Este cuate nada más llega y nada más llega a venderme". Nosotros vamos con toda la intención de “Oye, ¿por qué no conoces más? Te parece si te doy un curso de capacitación sobre nuevas tecnologías de rehabilitación de tuberías". “Oye, ¿cuánto cuesta eso?” “Nada. Solamente quiero capacitar a tu personal de proyectos para que conozcan nuevas tecnologías y las puedan después, ellos pedir”. Ahí es cuando se les prende el foco. “Entonces este cuate me va a capacitar gratis a las personas para que estén enteradas de lo más nuevo que existe para rehabilitar tubos, pues perfecto": Así es como nosotros podemos ir entrando y después decirles: “¿Qué más necesitas de apoyo para que tú puedas finalmente pedir esto?” Es muy difícil que alguien de la nada te pida algo que no conoce. Es rarísimo que se metan “A ver, ¿puedo reparar esta tubería sin excavar?” Ni si quiera les pasa por la mente. Directamente dicen: “Okey. Hay que cambiar esta tubería y se acabó": Ya se van a qué material vamos a usar, qué equipo vamos a usar, “, pero nunca piensan más allá, “Oye, pueden existir nuevas tecnologías que nos pueden ayudar a esto". Así es como nosotros entramos. Primero, con toda la parte del conocimiento y capacitación de personal en organismos públicos. Una vez que ya tienen esa capacitación, ya te empiezan a preguntar “Oye, ¿qué equipo se utiliza? ¿Cómo es esto y cómo es el otro?” Obviamente les damos toda la asesoría. Los llevamos de la mano hasta que al final saca ya el concurso de, prácticamente lo que yo ya vi antes. Poco a poco ellos empiezan a sacar concursos de este tipo ya sin que nosotros estemos encima. Ya lo empiezan a hacer de manera cotidiana.
-Roberto Ibarra: Jorge, está fenomenal esta estrategia. Muchas gracias por compartirla, esta parte -para nuestros vidapreneurs- de capacitar a tu cliente a que conozcan las tecnologías que tú manejas para que al final, también le creas esa necesidad y le compartes los beneficios que trae tu tecnología. Jorge, ahora te voy a pasar a una sección de preguntas un poco más rápidas donde el objetivo es entender más bien cómo funciona tu mente como emprendedor y ahora no tanto tu emprendimiento. Tómate un poco menos de 1 minuto para estas respuestas. La primera pregunta, Jorge es: inicialmente a ti, ¿qué te detenía a emprender?
-Jorge Pérez Gavilán: Híjole, es que también directamente empecé a emprender. Yo lo tenía muy claro que en algún momento lo quería hacer y no hubo una barrera que fuera muy grande. Quizás el dinero llega a ser algo que te da miedo al principio, pero después te das cuenta que el dinero no es. Dices: “Tenía otros miedos". Así de rápido, quizá el miedo al fracaso es lo que comentaba al principio. Las personas empiezan a crecer y decir: “Yo me estoy quedando rezagado porque si esto no funciona, estas personas que son mis amigos de toda la vida a lo mejor este ya es gerente de tal y este otro ya superintendente de tal. Van creciendo y yo decir: “Si este emprendimiento no funciona, yo ya me voy a quedar rezagado porque cuando quiera entrar al mercado laboral en el caso de que falle esto, voy a ir un paso atrás y eso me daba a mí cierto temor.
-Roberto Ibarra: Jorge, cuéntanos rápidamente cómo financiaste tú esta parte con la UNAM de que ellos desarrollaran o trabajaran en conjunto para desarrollar el polímero.
-Jorge Pérez Gavilán: No solamente con la UNAM sino con todos, cuando empezamos, era a través de crear confianza. Decirles: “Confía en mí. Confía en que esto va a funcionar en un futuro y confía en que existe un mercado ahí cautivo que puede ser aprovechado por nosotros. Fue no solo con la UNAM, en la parte de desarrollo de materiales no es que me... Bueno, sí me regalaban los materiales, pero tenía que irme a parar a la planta de la resina y decirles: “Oye, necesito un tambo de esta resina de esto y el otro". “¿Cómo me la vas a pagar?” “No sé. Cuando tenga dinero te la voy a pagar y, a pate, cuando esto empiece a funcionar, vas a tener... yo te voy a comprar. Te prometo que te voy a comprar a ti. Más o menos yo estimo que en un año y medio voy a poder estar vendiendo esto y esto. Igual con los cuates del fieltro de poliéster que utilizamos para hacerlo; igual con los de... realmente todo al principio y, con el caso de la UNAM, igual fue... Creo que la UNAM fue el más fácil, porque finalmente, como somos egresados de ahí es: “Oye, préstame los laboratorios porque necesito hacer ciertas pruebas de laboratorio de esto y el otro". Tuvimos la oportunidad de entrar a ‘Innova UNAM’ y eso nos dio la garantía de que, a través de esta incubadora, ellos decían: “Oye, pues préstales el laboratorio para que ellos puedan estar desarrollando los materiales": Pero te digo, quizá la parte de la UNA; fue la más fácil porque teníamos nosotros... Nos movíamos en ese mundo y sabíamos cómo se manejaba, con quién ir para que te prestaran laboratorios; con quien ir para esto, el otro. Era donde nosotros nos movíamos normalmente y finalmente, era un ambiente de ingeniería. Donde nos costó mucho más es poder conseguir todo lo demás; conseguir una oficina; conseguir que te presten esto; conseguir que te presten el otro. Hasta ir por los materiales era un problema, “Préstame una camioneta y no sé qué". Un rollo al principio.
-Roberto Ibarra: Jorge, está fenomenal esto que nos comentas para nuestros vidapreneurs cómo a veces uno tiene estas restricciones de que sin dinero no se puede y, pues ahí está caso como el tuyo de cómo pueden hacer estas relaciones y al final es como echas a andar esta parte inicial de tu emprendimiento que es lo que habilita que después puedas despegar. Jorge, a lo largo de tu trayectoria como emprendedor, ¿cuál ha sido el mejor consejo que tú has recibido?
-Jorge Pérez Gavilán: Posiblemente, una persona que ahora es nuestro socio, en su momento nos dijo “Piensen en volumen. Olvídate de los grandes proyectos". Eso fue lo que a nosotros nos hizo cambiar la perspectiva porque nosotros, conociendo este tipo de proyectos alrededor del mundo, veías los grandes proyectos de millones. Decíamos: “Con que caiga uno de estos ya la hice durante 2 años” o cosas de ese tipo, que no estamos cerrados a eso, obviamente; pero él nos comentó: “Es una multiplicación. Finalmente es cuánto vendes y a cuánto lo vendes". Él está en una industria precisamente también de tuberías, otro rollo. Pero finalmente él decía: “Yo, voy por el volumen” y nosotros pensamos “¿Existen los grandes proyectos de este tipo de tecnología aquí en México?” “Sí” “¿Quiénes lo hacen?” “Corporaciones muy grandes que prácticamente traen todo del extranjero y llegan a hacer esos proyectos. Nosotros decíamos: “¿Dónde podemos entrar? Realmente en la velocidad de venta es en donde a nosotros nos da". Entonces él dijo: “No piensen en el negocio como un tiro que te va a dar todo. Mejor piensa en cómo poderlo vender de manera rápida". Eso nos cambió totalmente la perspectiva, fue: “Hay que vender rápido”. El volumen de venta es lo importante, al menos en nuestro negocio.
-Roberto Ibarra: Jorge, ¿cuál es el hábito que tú has descubierto que contribuye en mayor a tu éxito personal?
-Jorge Pérez Gavilán: Posiblemente el estar pensando. Todo el tiempo estar pensando en posibilidades de negocio o en posibilidades de hacer nuevas cosas. Como ese hábito de no quedarte con lo que ya estás haciendo en cuanto a lo mejor ya me está yendo bien haciéndolo de esta manera, sino estar todo el tiempo con ese pensamiento de cómo mejorarlo. Pero, así como un hábito de “Me levanto bien temprano", ese tipo de cosas no, no es un hábito de ese tipo. Es un hábito el tener en la cabeza que siempre hay más y estar pensando. Yo diría algo así.
-Roberto Ibarra: Lo comparto. emprender es un proceso de 24 x 7. Te das cuenta muy rápidamente cunado vas a una fiesta o a algún evento social quién es emprendedor porque es el que te va a platicar de su siguiente aventura o lo que está pensando hacer para reemprender o crecer su negocio. Jorge, en tu quehacer diario como emprendedor, tú personalmente utilizas alguna herramienta digital, algún sitio web o alguna app que crees que le pueda servir a otros de nuestros vidapreneurs.
-Jorge Pérez Gavilán: Pues yo les recomendaría tener, por lo menos, alguna app de noticias en su teléfono. Para mí es básico. Estar enterado de en dónde estás parado, en qué mundo vives.
-Roberto Ibarra: ¿Cuál usas tú, Jorge?
-Jorge Pérez Gavilán: Yo uso una que se llama ’News...’ es que no me la sé, me sé el loguito. Pero la que sea. Puedes meterte y le pones noticias y está la de CNN noticias, de diferentes periódicos, Milenio, el Universal, etcétera, pero que tengan ese tipo de aplicaciones para solamente estar enterados de realmente dónde están. No se encierren en su computadora y en lo que ellos hacen sin ver la parte global. Decir: “Existo en un mundo muy grande y hay mil cosas que a lo mejor tú piensas que no te pueden influir y sí te influyen”. Yo diría eso. En general, te genera algo muy bueno poder estar enterado con las personas. Si vas con un cliente de gobierno y… no sé, estás en Puebla y dices: “El gobernador de Puebla quiere ser presidente". Ah, bueno, más o menos estar enterado de lo que ha hecho, lo que no. O por lo menos saber quién es el gobernador de Puebla. Cosas de ese tipo que dices es básico porque finalmente estás en un mundo... al menos en nuestro caso, estás en el mundo de gobierno mucho y tienes que estar enterado de dónde estás. Si de plano no sabes nada, van a decir: “Este cuate quiere que le dé el proyecto y no tiene idea de dónde está parado”, se dan cuenta.
-Roberto Ibarra: Jorge, si solo nos pudieras recomendar un libro o una película para nuestros vidapreneurs, ¿cuál sería y por qué?
-Jorge Pérez Gavilán: Pues en últimos tiempos he leído más cosas precisamente de emprendedores. Hay uno que es clásico, ’El mito del emprendedor’. Habla de un montón de cosas que nos pasan a todos. Hay otro autor que se llama Andrés Oppenheimer que es un argentino que tiene un programa de televisión que está enfocado… Bueno, él vive en Miami, pero se enfoca mucho en temas latinoamericanos. Sacó un libro, creo que el último que tiene, se llama “Innovar o morir” y ese, a mí en lo particular, me agradó mucho, pero tiene varios otros que... ese autor, en general, es alguien que a mí me agrada bastante.
-Roberto Ibarra: Excelente. Estas recomendaciones van a estar aquí en las notas del programa. Jorge, ahora te voy a llevar a una situación hipotética en la que están muchos de nuestros vidapreneurs, que son emprendedores que están esperando nacero que acaban de nacer y están esperando crecer. Imagínate que, por algún evento catastrófico, te quedas sin tus emprendimientos actuales y amaneces solo con $500 dólares y 1 laptop. ¿Qué harías tú en los próximos 7 días?
-Jorge Pérez Gavilán: Esa está difícil porque puedo seguir haciendo lo mismo. Finalmente, si puedo retomar el camino que ya hice, lo retomaría. Ya sería muchísimo más fácil hacerlo porque ya sé cómo, con quién, etcétera. Eso, por una parte. Nosotros realmente empezamos sin tener nada. Empezaría, de inicio... Nosotros empezamos vendiendo servicios, no vendiendo rehabilitaciones. Simplemente éramos un intermediario para poder hacer dinero. Ni siquiera necesitaría los $500 dólares, la laptop sí, internet y un teléfono. Pero fuera de ahí, podría hacer prácticamente lo mismo que hago ahorita. Ahorita no nos da todavía la capacidad para tener los grandes equipos, pero te vuelves una persona que sabe utilizarlos y que puede ser un intermediario. Posiblemente haría algo muy similar a lo que hago ahorita. Llegaría a donde estoy ahorita de manera mucho más rápida. Si de plano, dijera: “¿Sabes qué? Ya no. Estoy cansado, ya no quiero emprender porque por algún motivo fue el fracaso muy fuerte para decir: “Ya no".” El hecho de haber emprendido en su momento, te da un montón de conocimientos que no tenías y un montón de contactos que no tenías. Si de plano tomara el camino de “Ya no quiero seguir con un emprendimiento", te da la posibilidad el haberlo intentado durante años y de estar haciendo esto, pues conocer a un montón de personas que te pueden decir: “Me interesa trabajar contigo y se acabó". Incluso en el caso que te digo que fue el peor fracaso, a mí un ingeniero de ahí me dijo: “Si tienes alguna bronca en algún momento y se termina tu rollo de ’Tubepol’, vente conmigo. Yo te contrato sin duda porque necesito personas como tú”. “Ah, bueno, perfecto": Obviamente, nada más le di el avión porque yo sabía que no quería eso. Pero te da esa oportunidad de conocer un montón de personas. Realmente ahorita yo no me preocuparía estar en esa situación.
-Roberto Ibarra: Jorge, antes de despedirnos, por favor, danos un último breve consejo y la manera más fácil de contactarte.
-Jorge Pérez Gavilán: Posiblemente sería que confíen en lo que saben. Si tú eres ingeniero o comunicólogo o mercadólogo, no sientas que los demás saben más que tú a lo mejor por haber estado más tiempo en negocio o porque ya tiene una compañía grande o porque ya tiene dinero o por lo que tú quieras. Yo diría que, de verdad, confíen en lo que saben porque no importa estar joven. Finalmente, el conocimiento ahí está y confiar en tus decisiones y en lo que tú piensas. Puedes estar al lado de un cuate que tiene los millones, pero él no forzosamente sabe más que tú o piensa mejor que tú. Realmente, yo diría eso, que confíes en lo que tú sabes y se acabó, no importando edad ni quién eres ni cómo estás. Solamente confiar en lo que sabes. Ese sería mi consejo. Para contactarnos lo más fácil... Pueden entrar a la página de internet que es www.tubepol.com. Ahí van a encontrar videos de la tecnología, todo lo que hacemos en general. Tenemos el teléfono 1209 0152. Estamos aquí en la Ciudad de México, ahí pueden llamar a oficinas. Mi correo electrónico, el que utilizo de la compañía: jpgp@tubepol.com
-Roberto Ibarra: Excelente Estos datos de contacto van a estar aquí en las notas del programa. Jorge Pérez Gavilán, fundador de ’Tubepol’, muchas gracias por compartir tu historia aquí en VIDA Entrepreneur que estamos seguros le dará vida a nuevos emprendedores.
Gracias Vidapreneurs por escucharnos una vez más. En nuestro siguiente capítulo conocerán a otro emprendedor exitoso que comenzó como todos nosotros; sin nada. Suscríbete a nuestro podcast en iTunes para que no te pierdas ningún episodio. Visita nuestra página web, vidaentrepreneur.com para consultar la información que escuchaste hoy y acceder a otros recursos. Dale vida a tu emprendimiento hoy, utiliza el mismo servicio que por más de 5 años hemos usado para hospedar nuestras páginas web. Entra a http://vidaentrepreneur.com/hospedaje y obtén un 60% de descuento en tu primer año de hospedaje.